※こちらの記事は店舗向けに作られています。ユーザーの方はこちらをご覧ください。

予約者が食べログ上で予約内容を変更/キャンセルすると、メールで予約の変更/キャンセルをお知らせします（電話/FAX通知も可能です）。
ネット予約管理画面にアクセスいただき、詳細をご確認の上、お店で普段お使いの予約台帳を修正してください。

１．予約通知（メール/電話/FAX）で確認する

予約の変更/キャンセルが入った際は、メールでお知らせします。メールに記載されている変更/キャンセル内容を確認し、予約台帳に転記してください。お子様の人数が変更になった場合も、メール/FAXでお知らせします。

※情報セキュリティのため予約者のフルネーム・メールアドレスは記載されていません。詳細は店舗管理画面で確認できます。
※電話/FAX通知についてはこちらをご参照ください。
※お子様＝大人1名様分のお食事をされないお子様とさせていただいております。

２．店舗管理画面で確認する

１．店舗管理画面へログインし変更/キャンセルを確認する

新しい予約が入ると、店舗管理画面トップの「ご予約内容変更」「ご予約内容キャンセル」に未確認の予約件数が表示されます。すぐ下の「新着情報を見る」をクリックすると、ネット予約管理画面に切り替わります。

予約の変更キャンセルを確認する.png

２．ネット予約管理画面で変更内容を確認する

「新着ネット予約」をクリックし、変更箇所を確認してください。「詳細を見る」をクリックすると予約の詳細を確認することができます。

予約詳細では、予約者のフルネームや連絡先、予約したコース名・席などを確認することができます。ページ下部にはこれまでの予約の更新履歴が記載されています。内容をご確認の上、お店で普段お使いの予約台帳に必要な情報を転記してください。